Prompts IA service client

Vous utilisez déjà une IA pour votre service client. Pourtant, les réponses restent plates, trop générales, parfois à côté du problème réel. Vos clients le sentent vite. Ils lisent un texte correct en surface, mais sans contexte, sans nuance, sans vraie aide. C'est fréquent. Une IA mal briefée produit un support qui sonne juste, mais…