Vous êtes dirigeant d'une PME et vous venez de copier-coller un échange client dans ChatGPT pour rédiger une réponse plus vite. Le résultat est utile, mais une question reste en suspens : qui est responsable des données transmises, OpenAI ou votre entreprise ? La réponse détermine les mesures à prendre. Un usage de ChatGPT peut…
Vous avez probablement la même scène en tête que beaucoup de dirigeants, consultants et indépendants. Un client vous envoie un contrat, un brief SEO, un plan média ou un compte rendu sensible. Vous ouvrez ChatGPT ou Claude par réflexe, puis vous hésitez une seconde avant de coller le texte. Cette seconde-là compte. Le vrai sujet…
Vous avez souvent le bon prompt. Celui qui pourrait résumer un contrat, comparer des clauses, analyser des verbatims clients ou faire ressortir des signaux faibles dans votre support. Puis vous bloquez. Thomas a son export de tickets SAV avec noms, adresses, références de commande et remboursements. Élodie a un brief client, des chiffres commerciaux et…